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比达咨询:《2020年中国互联网医疗行业研究报告》(PPT)
比达咨询发布时间:2021年03月23日 08:58:19

(网经社讯)

中国互联网医疗行业发展历程

疫情下互联网医疗优势突显:突破时空限制,优化医疗资源配置

我国互联网医疗的服务内容,逐渐从以挂号问诊为主向更加多元化的方向发展,包括在线问诊、医药电商、健康监测管理、医疗服务等不同模式;疫情更加速了人们心中健康意识的提高,也让更多的人注意到身体健康的重要性,互联网医疗的广泛应用大大提高了居民看病问诊的效率。

疫情促使在线诊疗量爆发式增长,2020年中国互联网医疗市场规模超900亿元

2020年互联网医疗市场规模超900亿元。疫情的出现,让移动医疗市场“流量井喷”,线上问诊成为防疫期间患者获得医疗服务的主要方式。国家2020年把互联网医疗服务正式纳入医保,加速了互联网医疗市场迅速爆发;随着用户逐渐养成移动端获取医疗服务的习惯,未来互联网医疗、医药电商的市场规模将持续增长。

国家政策利好,互联网医疗发展加速

中国移动医疗市场产业链

2020年移动医疗平台纷纷上线免费在线义诊,共同抗击疫情

疫情期间在线问诊的需求不断激增,在线医疗用户渗透率最高

2020年在线医疗占比最高,占比为48.3%;健康管理占比33.9%;医药服务占比6.3%。疫情下,普通患者不能经常去医院,大量需求转向“线上诊疗”。

2020年移动医疗用户渗透率方面,在线医疗占比最高,占比为86.0%,疫情期间线上问诊成为患者获得医疗服务的主要方式,健康管理占比70.1%。

互联网医院的加速建设为在线医疗市场提供发展动力

截止2020年6月中国互联网医院已经建成358个,互联网医院以实体医院为依托,以复诊和常规咨询为主,集问诊、处方、支付及药物配送为一体的一站式服务平台,2020年上半年全国共有64家实体医院上线了互联网医院服务,上半年疫情期间。医院通过在线问诊、在线阅片等方式缓解了线下医院等医疗资源紧张的问题,互联网医疗平台开辟了抗击疫情的第二战场,解决了普通群众就医购药的困难。

2020年在线问诊量激增,平安健康月活跃用户数行业领先

2020年平安健康以月均活跃用户数为1250.9万人排行第一;微医月均活跃用户数为202.0万人;好大夫在线月均活跃用户数为190.3万人。疫情期间,很多的人出现小病小恙不敢去医院,而线上诊疗却可以对症解决。多家在线医疗平台在疫情期间推出免费在线义诊,极大加速了在线问诊的普及,也减少患者聚集在医院产生交叉感染风险,减轻医院门诊压力。

健康管理服务需求不断增长,健康管理行业受普遍关注

2019年中国健康管理服务市场规模为2336.4亿元,2020年达3200.8亿元。随着人民生活水平日益提高,老龄人口数量不断上升,慢性疾病越来越多,未来健康管理产业将具有巨大的社会和市场需求。

2020年中国健康管理领域用户需求分布中,健身减脂的用户需求占比最高为70.1%;康复护理占比67.0%;饮食养生占比65.4%。用户对健康管理更加重视,未来健康管理将成为一种趋势。

我国网上药店销售额占比逐年增加,第三方服务平台销售额占比58%

网上药店销售,从2015年仅占比3.2%增长至2019年占比18.9%,2020年达到24.7%,受到国家多项政策支持,我国网上药店销售额占比逐渐增加。网上药店销售额占比中,第三方服务平台占比58%,B2B占比为40%;第三方交易服务平台和B2B占据主要比重,头部医药企业通过自建B2B提升供应链管理,但更多的企业没有这个能力,则选择第三方平台合作,共建B2B供应链管理体系,有助于降低药品的流通率,未来B2B和医药电商第三方交易服务平台是医药电商的发展方向。

网上购药渐成习惯,健客网上药店、1药网月活跃用户领先

2020年,中国主要医药服务类APP月均活跃用户数方面,健客网上药店位居第一,月均活跃用户数为154.9万人;1药网月均活跃用户数为76.5万人,排行第二;阿里健康月活跃用户数为57.7万人,排行第三。防疫期间,“购买便捷,不用特意出门”的优势让网上购药成为人们的新选择。

医学资讯为卫生技术人员及职业医师等医护人员提供交流学习的平台

2019年年我国卫生技术人员为1010万人,其中执业医师和执业助理医师382万人,卫生技术人员及执业医师的增长为医学资讯平台提供了发展基础。医学资讯类平台包含关于医学方面的知识应有尽有,方便各专业医学人员的交流,再加上今年由于疫情影响,各地区临床执业医师资格现场审核时间延迟。医学资讯平台包含了帮助大家获取恢复后的2020各地区临床执业医师资格考试现场审核时间,及之后的缴费时间等重要资讯,未来医学资讯用户规模将持续增长。

医学资讯平台为医学者提供优质内容,健康管理市场规模将快速增长

中国医学资讯平台主要提供如行业重大新闻、专家讲座、病例讨论等,用于提升医务人员技能的医疗知识、帮助医学专业学生的考试课程。随着用户对健康更加重视,个性化、深层次、高质量的健康管理服务的需求更受到用户青睐,这为健康管理类APP的发展奠定了市场基础。

平安健康:通过「移动医疗+AI」,为每个家庭提供一位家庭医生

春雨医生:以用户为中心,打造数字化医疗健康服务的连接平台

好大夫在线:一站式解决线上服务、线下就诊等各种医疗问题

微脉:整合多方资源,多样化服务满足患者多层次需求

越来越多的人选择线上问诊,使用移动端APP是用户最主要工具

2020年中国互联网医疗用户终端分布方面,手机端占比最高,占比88.6%;随着我国手机用户规模已经达到9.32亿人,手机已经成为人们日常生活中必不可少的电子产品;今年疫情逐渐培养了消费者对在线医疗的认识,提高了人们对于在线医疗的认可度,人们通过手机APP咨询获取专业健康的需求也越来越旺盛。

移动医疗女性用户占比较高,31-40岁的人群占比超6成

2020年中国移动医疗市场用户性别分布中,女性用户居多,占比55.2%;男性用户占比44.8%。女性用户对于医疗的需求比男性要高。

2020年中国移动APP用户年龄分布中,31-35岁的用户占比最高,占比为31.9%;36-40岁的用户占比31.4%;25-30岁的占比20.1%。

一线新一线城市用户需求较高,城市用户北京占比最大

2020中国移动医疗市场用户区域分布中,一线城市占比为26.8%;新一线城市占比最高,占比为30.1%;二线城市占比25.3%。

2020年中国移动医疗市场用户城市分布中,北京占比最高,占比11.3%;上海占比第二,占比为8.6%;成都占比为8.2%。

用户身体不适时首选移动医疗APP,咨询最多的是耳鼻喉科和内科

2020年用户身体不适时通过移动医疗APP咨询医生的占比为42.8%;根据病情去药店买药的占比29.4%;网上搜索相应症状并寻求帮助占比26.2%。

2020年用户使用移动医疗APP咨询科室中疫情期间有发烧咳嗽的用户常咨询耳鼻喉科和内科,分别占比为43.0%、42.1%。

用户最满意医疗APP“诊疗方便,节省时间”

2020年用户使用移动医疗APP的原因中,寻医问诊,在线咨询占比为70.1%;搜索信息,病例对照占比66.8%;预约挂号,查询结果占比56.1%。

2020年用户使用移动医疗APP主要方面满意度中, 诊疗方便,节省时间满意度最高,为8.4;排行第二的是医疗服务提供者的资质为7.8;排行第三的是操作简单。

中国互联网医疗市场发展趋势

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