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腾讯云寻找最优解:依靠开放生态和产业共建合力
郭朝飞蓝洞商业发布时间:2021年03月26日 08:56:12

(网经社讯)疫情是一次大考,马化腾也承认2020年“充满史无前例的挑战”,腾讯交出一份答卷。 

3月24日,腾讯发布2020年财报,2020年其总收入4820.64亿元,同比增长28%;年度盈利1269.83亿元,增长30%,净利润率为26%,与上年大致持平。其中,云计算所在的金融科技及企业服务业务收入1280.86亿元,2019年这一数字为1013.6亿元。 

马化腾表示,“在产业互联网,我们凭借旗舰SaaS产品及升级的云基础设施,进一步渗透到各行各业。” 

2018年930变革以后,腾讯将各个事业群To B的团队、业务和能力进行整合,聚焦产业互联网,腾讯云成为腾讯To B战略的对外窗口与主要抓手。 

云计算是一个巨头征战的江湖,说起来腾讯云并不轻松,其对手主要包括,亚马逊AWS、微软、阿里云、华为云等。 

根据Gartner在2020年7月底发布的报告,2019年腾讯云全球排名上升一名,超过IBM位列全球第五,增速在Top 5厂商中位列第一。全球云厂商IaaS+PaaS份额排名中,AWS、微软、阿里云位列前三,Oracle凭借数据库优势位列第五、腾讯云位列第六。 

当然,云计算还远未到终局,行业座次持续变动。 

腾讯正通过大规模投入,提升自研技术能力。在IaaS层面,腾讯推出星星海自研服务器与自研数据中心技术T-block,提升云服务能力与成本效益。 

SaaS产品方面,腾讯会议成为中国最大规模的独立云会议应用,企业版腾讯会议在能源、医疗及教育行业提升了渗透率。企业微信成为远程办公不可或缺的通信工具,目前服务超过550万企业客户,使其实现更好的内部沟通,与超过4亿微信用户连接。 

腾讯方面表示,将继续投资云计算基础设施及技术,发挥在通信及效率办公方面的优势,并与合作伙伴协作升级PaaS及SaaS解决方案。 

腾讯云何以极速前行? 

在腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生看来,“疫情是产业互联网的一次大考,开放共建’是迎接挑战最好的方式。”

说到底,产业互联网、云计算比拼的是基础技术实力。 

2020年,调研机构Gartner发布报告,腾讯云入选魔力象限代表企业,是入围本次魔力象限的7家国际厂商之一,这意味着腾讯云IaaS和PaaS产品能力已进入全球顶级序列。 

一定程度上,技术投入反映着一家企业的未来走向。 

2020年5月,腾讯宣布未来五年将投入5000亿布局新基建和产业互联网。重点投入云计算、区块链、服务器、人工智能、5G网络、网络安全、量子计算、音视频通讯、大型数据中心、物联网操作系统等领域。 

值得注意的是,今年3月16日,腾讯云发布新一代星星海自研服务器。 

其采用最新AMD Milan处理器,对应云上实例,星星海SA3可提供最高232个核心的单节点算力,能够进一步满足用户在视频编解码、离线渲染、数据库、AI等场景下对算力性能的需求。其中,在AI场景,星星海SA3的实测性能提升高达220%以上。 

两年前,腾讯云推出首款星星海自研服务器,在性能、能效、安全特性、稳定性、可靠性等层面全都由自主设计和开发,通过和腾讯云虚拟化等软件技术协同,性价比领先业界30%以上。

 数据显示,上一代的星星海SA2,一年内应用规模增长30倍,客户规模增长达50倍。其在外部支撑着电商、游戏、在线教育、金融、制造、文旅等行业的大型客户计算;在腾讯内部,支持着腾讯会议、腾讯教育、腾讯广告、微信、QQ、微视等业务。 

2020年双十一期间,星星海支撑着京东小红书唯品会等多家电商90%场景下的算力需求。疫情期间,其支撑了腾讯会议8天扩容百万核的算力需求,保障了全球130个国家和地区的千万级用户的会议需求。 

此外,2020年,腾讯云成立了星星海实验室,这是腾讯历史上首个硬件实验室,承载着面向产业互联网加速技术自研的重要战略。星星海实验室专注于硬件系统架构设计和前瞻性基础技术研究,目前已经发布了多款自研硬件产品,包括多款自研服务器和智能网卡,并且在计算、存储、网络等全线硬件产品领域申请超过20多项专利。 

2020年,腾讯云先后在华南、华东落地清远与仪征云计算数据中心,两者集群规划容纳服务器都将超过100万台。 

两个数据中心,均采用腾讯最新的数据中心建设技术T-block,将数据中心各模块,以标准化、产品化形式交付,实现像乐高搭积木一样快速建设。从土建到机电交付,两者的建设都只有一年时间,周期大大缩短。

通过间接蒸发冷却、变频技术、气流优化、AI调优等腾讯多年积累的技术优势,两个数据中心的整体PUE(数据中心消耗的所有能源与IT负载消耗的能源的比值)都低于1.25,在各自所处地区领先,实现绿色节能。 

两个数据中心实现高度智能化,实现远程精细化管理,通过巡检巡逻机器人及腾讯觅踪智能安防管理,简化运维流程,减少人员操作失误风险。此外,都部署星星海服务器,输出腾讯自研服务器的强大计算力。 

PaaS层面,过去一年,腾讯云数据库用户量实现100%的增长。在中国银行业协会发布的2020年百强榜单中,腾讯云分布式数据库TDSQL服务了国内近半的TOP 20银行、60%的TOP 10银行。 

包括星星海、T-block等在内的自研技术的突破,提升了腾讯云的服务水平,更有利于降本增效。这些最终都反映在腾讯财报中,直接带动了云计算所在的金融科技及企业服务业务的收入增长。

焦点争夺

有了底层的技术支撑,腾讯云快速进入多个行业,带动政务、金融、交通、制造等多个行业上云,实现数字化转型,政务、金融等行业标杆效应有其明显。 

过去几年,政务云是包括阿里、腾讯、华为等在的内云厂商争夺的一个焦点。 

这是一个巨大的市场。据IDC预测,2023年全球智慧城市技术相关投资将达到1894.6亿美元,中国市场规模将达到389.2亿美元。 

新冠疫情给了政务云一个加速度,健康码就是一个最典型的产品。疫情进入最关键时期,一个难题摆在大家面前:如何在第一时间,获取最全面的疫情动态与个人健康信息?

 “必须做点什么。”腾讯云团队展开讨论。 

一天,有人在工作群发了一张小区的“纸质出入证”,这给了团队灵感。能否把纸质证转换成电子码?扫码可以减少交叉感染的风险,避免隐私泄漏,同时使用场景可以从小区,延伸至交通、办公楼、商场、卡口等更多场景。 

其实,做出一个“码”,本身并不难,难在时间紧,“三天必须上线”,而且要快速迭代优化。据腾讯云参与项目的人员回忆,“那几天基本是凌晨三四点睡觉,七八点就被电话叫醒。” 

三天后,健康码正式上线。一周后的2020年2 月 7日,深圳成为全国首个凭健康码出行的城市,深圳居民可在" 深 i 您-自主申报”微信小程序中获取健康码。之后,健康码在全国铺开。目前,腾讯健康码在全国20多个省级行政区陆续上线,覆盖400多个市县。 

事实上,过去五年,腾讯云数字政务已服务近30部委、30个省、500座城市、10000个社区,为10亿民众提供超过2000项移动政务服务,为1600万企业提供超过100万项涉企服务。 

几乎任何一家云计算公司都不会绕开金融行业。 

“做云计算就要做银行。为什么?银行每年的IT投入极高,随便一个项目交给我做,就能赚到钱。”青云科技董事长兼CEO黄允松如是说。 

目前,腾讯云服务的金融领域客户超过万家,覆盖150多家银行、数十家券商、保险以及超过90%持牌消金、众多泛金融企业,付费客户数超过了1万。大型金融机构客户包括,中国银行、建设银行、交通银行、中国人保、中国银联、深证通等。 

汤道生解释,一方面,腾讯云借助自身生态,为金融机构将服务更好触达用户提供支撑;另一方面,通过产业互联网生态,更好地链接金融机构的服务。另外,腾讯还在借助金融科技的投资生态为行业提供专业技术。 

事实上,腾讯云从2014年支撑微众银行,全面采用云架构上线业务以来,形成了从金融云底层基础设施,到上层金融科技业务赋能的一整套业务体系,包括专有云、金融专区、数据库、微服务治理、运维等在内的分布式基础云平台,以及移动中台、业务能力中心、数据中台、AI中台等落地方案。 

拿腾讯云TCE来说,其是基于腾讯云公有云技术私有化打造的全栈解决方案,能够使IT成本相对传统架构降低80%。 

2020年5月,腾讯云与中国银联就“银联云”建设项目正式达成合作,该项目金额达到3.86亿。腾讯云将基于TCE,助力中国银联打造银联云,支撑中国银联自有业务的云化升级,以及面向银联合作伙伴进行金融科技能力输出。 

11月,在腾讯云的助力下,贵州银行基于私有云分布式架构的新一代信息系统投产,这是国内银行首次全量业务上云。 

目前,腾讯云TCE服务于建设银行、中国银行、中国人保、中国银联、微众银行、中银证券等众多大型金融机构,是服务金融机构最多的专有云解决方案。

给“战友”的半条命

腾讯常说,把半条命交给合作伙伴。做产业互联网与云,腾讯依然倡导有钱一起赚,与合作伙伴共建生态。 

共同抗“疫”之后,汤道生将合作伙伴称呼为“战友”。汤道生感叹,从获取医疗信息服务、稳定生活供应、再到线上复工复学,团战的力量在疫情压力下,展现地淋漓尽致。 

比如,腾讯是联动50多家合作伙伴,才在100多个城市部署上线了“疫情防控小程序”;与300多家合作伙伴联手,共同推动10万多所智慧校园的建设。 

汤道生举例,面对复工复产的挑战,位于长沙的云畅科技,在腾讯“战疫开发者公益联盟”补贴基金的支持下,开发出“湘就业”小程序。以腾讯万应低代码开发平台为基础,18个小时完成从开发到内测的全过程,48小时内上线。此后的一个月,“湘就业”小程序为800多家企业提供了20万的就业岗位。 

“疫情是产业互联网的一次大考,它告诉我们,‘开放共建’是迎接挑战最好的方式。”在汤道生看来,面向未来,“开放共建”也是拥抱产业互联网最好的方式。

 原因在于,产业与云技术结合,各个层次与环节需要逐个打通,每个环节都要“最懂行”的伙伴运营,联合在一起,才能形成完整的产业链条,实现最终价值。 

过去两年间,腾讯产业互联网的开放生态初步形成。目前,其与8000多家合作伙伴共建,形成300多项联合解决方案,为医疗、教育、出行、金融、工业、零售等20多个行业的30万家企业客户提供服务。 

2021年,腾讯将持续加大投入,与合作伙伴共生共赢。

一方面,持续推进SaaS应用生态建设。SaaS领域产品众多,功能垂直细分,企业不会只依赖一两家供应商,往往会在每个领域,挑选最优产品,因此不同系统间的打通与融合至关重要。 

未来,一方面将开放腾讯会议、企业微信等具有亿级用户的系统接口,帮助合作伙伴成功对接;另一方面,将通过产品、平台建设,与合作伙伴共建技术中台和标准,助力SaaS厂商间的互联互通和相互集成。 

以鹊桥iPaaS为例,就可以大幅降低SaaS应用的集成门槛和难度,以往数十天的集成项目可在几天内完成。借助神笔aPaaS,企业可以快速根据场景定制化应用。目前,已经有上百家国内外SaaS厂商通过玉符IDaaS,实现了账号集成互通;超过40家SaaS厂商借助鹊桥iPaaS,高效集成。 

SaaS厂商之间的互联互通,将产生1+1大于2的效果,为企业客户带来体系化的能力提升。 

另一方面,推动云原生生态建设。目前,腾讯云云原生产品API,日均调用量超过100亿次。但客户对云的应用,除了通用性需求,在开发、测试、运维等环节,还有很多个性化、针对性的需求。需要搭建丰富的“云原生”技术生态,助力客户上云。 

因此,腾讯联合Coding,打造了一站式的DevOps开发平台,通过社区生态服务250万开发者,助力云原生技术的共建。 

正如汤道生所说,“进入一个创新与创造的时代,没有标准答案,没有路径依赖,需要依靠开放生态,产业共建才能合力给出数字化升级的‘最优解’。”

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