一年一度的3·15“国际消费者权益日”进入冲刺阶段,互联网企业又将迎来一次大考,哪些行业会成为央视3·15晚会的焦点呢?为此,网经社“电诉宝”发起“新消费 新维权 新责任”2021第十届“电诉宝”315行动,通过系列数据报告发布辨别电商“红与黑”、“云315”为全国电商用户“保驾护航”、全国媒体联动舆论监督倒逼企业健康发展、持续开放“绿色通道”对接近千家互联网企业等多种形式,倡议广大互联网平台严于律己,依靠优质的服务赢得信赖,让消费者畅享网购。

【315聚焦】2020旅游投诉大增:在线旅游投诉为何屡屡成重灾区?

【315聚焦】2020在线教育“冰火两重天”:融资超540亿元背后乱象频发

315前夜网络消费成焦点:这15份大数据报告揭露了真相(附下载)

滚动播报

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典型案例

2020年电商物流平台十大典型投诉案例披露

2020年社交电商平台十大典型投诉案例披露

2020年二手电商平台七大典型投诉案例披露

2020年在线票务平台八大典型投诉案例披露

2020年跨境电商平台十大典型投诉案例披露

2020年汽车电商平台五大典型投诉案例披露

2020年在线旅游平台十大典型投诉案例披露

2020年在线教育平台十大典型投诉案例披露

2020年生鲜电商平台十大典型投诉案例披露

2020年移动交通出行平台五大典型案例披露

【权威报告】发布
                      辨别电商“红与黑”点击标题下载全文>>

《2020年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》

《2020年度女性网络消费投诉数据与典型案例报告》

《2020年度生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2020年度跨境电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2020年度二手电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2020年度鲜花电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2020年度导购电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2020年度电商物流消费投诉数据与典型案例报告》

《2020年度在线旅游消费投诉数据与典型案例报告》

《2020年度在线教育消费投诉数据与典型案例报告》

《2020年度在线外卖消费投诉数据与典型案例报告》

《2020年度社交电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2020年度运动健康消费投诉数据与典型案例报告》

《2020年度潮流电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2020年度母婴电商消费投诉数据与典型案例报告》

【系列榜单】揭晓

2020年全国生活服务电商TOP20消费评级榜

2020年全国电商物流消费评级榜

2020年全国金融科技消费评级榜

2020年全国零售电商TOP50消费评级榜

【电诉宝】“云315”平台
                  为全国电商用户“保驾护航”我要投诉>>

315网购维权典型案例持续征集--->

平台升级、24小时受理、调解纠纷

系统对接近1000家主流电商--->

重大线索移交有关监管部门

【媒体联动】
舆论监督倒逼互联网企业健康发展

媒体采用
              辨别网络消费平台“红与黑”我要订阅>>

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